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Résultats de l’enquête de satisfaction 2017

En Février dernier nous offrions l’opportunité à nos clients de s’exprimer à travers une enquête de satisfaction. Un grand merci à tous ceux qui ont répondu : 84 personnes, soit 43,5% de participation.

Voici donc le moment de vous transmettre les points clés de cette enquête…

 

Parmi les clients ayant répondu :

Domaines NZ, en général

100% sont satisfaits de leur expérience avec Domaines NZ

99% recommanderaient Domaines NZ à leur entourage

99% sont satisfaits de leur investissement en Nouvelle-Zélande

Votre consultant
  • 100% sont contents de la relation avec leur consultant : 100% de satisfaction en termes d’écoute, de disponibilité et de réactivité.
  • 75% considèrent le service apporté par leur consultant comme “excellent” et 25% le notent “très bien”
Les salons professionnels
  • Nouvelle-Calédonie : Jeudi, Vendredi et Samedi sont les jours préférés pour les rencontres Domaines NZ à Nouméa. Cette information nous rassure donc sur les dates des salons que nous organisons déjà.
  • Polynésie Française : Vendredi, Samedi et Dimanche sont les jours préférés pour les rencontres Domaines NZ à Papeete. Cette information remet en question les dates de nos salons. À l’avenir, nous organiserons donc nos rencontres en accord avec vos préférences.
Les services Domaines NZ
  • 98% sont satisfaits ou très satisfaits du service comptable francophone Domaines NZ
  • 100% sont satisfaits de la communication avec le service client :
    • 100% de satisfaction pour l’écoute et la disponibilité
    • 100% de satisfaction pour la rapidité de réponse
    • 100% de satisfaction pour l’efficacité de résolution

**  Retrouvez – ici – les témoignages des clients Domaines NZ  **

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