Résultats de l’enquête de satisfaction 2017
En Février dernier nous offrions l’opportunité à nos clients de s’exprimer à travers une enquête de satisfaction. Un grand merci à tous ceux qui ont répondu : 84 personnes, soit 43,5% de participation.
Voici donc le moment de vous transmettre les points clés de cette enquête…
Parmi les clients ayant répondu :
Domaines NZ, en général
100% sont satisfaits de leur expérience avec Domaines NZ
99% recommanderaient Domaines NZ à leur entourage
99% sont satisfaits de leur investissement en Nouvelle-Zélande
Votre consultant
- 100% sont contents de la relation avec leur consultant : 100% de satisfaction en termes d’écoute, de disponibilité et de réactivité.
- 75% considèrent le service apporté par leur consultant comme “excellent” et 25% le notent “très bien”
Les salons professionnels
- Nouvelle-Calédonie : Jeudi, Vendredi et Samedi sont les jours préférés pour les rencontres Domaines NZ à Nouméa. Cette information nous rassure donc sur les dates des salons que nous organisons déjà.
- Polynésie Française : Vendredi, Samedi et Dimanche sont les jours préférés pour les rencontres Domaines NZ à Papeete. Cette information remet en question les dates de nos salons. À l’avenir, nous organiserons donc nos rencontres en accord avec vos préférences.
Les services Domaines NZ
- 98% sont satisfaits ou très satisfaits du service comptable francophone Domaines NZ
- 100% sont satisfaits de la communication avec le service client :
- 100% de satisfaction pour l’écoute et la disponibilité
- 100% de satisfaction pour la rapidité de réponse
- 100% de satisfaction pour l’efficacité de résolution
** Retrouvez – ici – les témoignages des clients Domaines NZ **